在使用 Windows 10 的过程中，部分用户可能会遇到 Windows Hello 指纹设置变成灰色、无法点击的问题。出现这种情况时，可以先尝试重新插拔相关外设，接着检查是否有第三方安全软件干扰，并可通过纯净启动后再次进行设置，以便完成故障排查。
win10指纹设置灰色点了没反应解决方法
1、首先，按下快捷键“Win + R”启动运行，键入：msconfig，然后回车。
2、在“常规”选项卡中，勾选“选择性启动”。
3、勾选"加载启动项"。
4、在“服务”选项卡中，勾选“隐藏所有Microsoft服务”并全部禁用。
5、最后，点击“启用”标签卡，并进入“任务管理器”禁用所有启动项即可。
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