7 月 27 日消息,微软于 7 月 25 日更新 Windows 11 健康页面,承认 7 月累积更新 KB5040442 会导致 Windows 11 设备开机进入 BitLocker 恢复界面。
KB5040442 是强制性安全更新,Windows 11 设备会自动下载和安装该更新,用户只能延后安装。
根据部分用户反馈,安装该安全更新之后,Windows 11 设备重启后无法正常进入桌面,会进入 Bitlocker 恢复屏幕界面。
根据微软官方显示的信息,该问题主要影响启用了设备加密(Device Encryption)的设备,而 Windows 11 系统默认禁用该选项。
根据官方更新日志内容,本次更新影响客户端和服务器端,编者附上受影响版本如下:
客户端:
Windows 11 version 23H2
Windows 11 version 22H2
Windows 11 version 21H2
Windows 10 version 22H2
Windows 10 version 21H2
服务器端
Windows Server 2022
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2012
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008
官方提供的解决方案是输入恢复密钥,用户设备应该可以从 BitLocker 恢复屏幕正常启动。